Отзывы

  • Александр

    Отзыв 27 Декабря 2019
    Спасибо! Вы отдушина всегда , а особенно этим "осенним " декабрем. Ценю заботу о занимающихся физкультурой. Спасибо за гардероб для спортсменов. В наше время декларирование заботы и ее реальность очень редки. Всякий раз восхищаюсь парком и разнообразием активностей в нем. При этом места хватает всем. Горжусь работниками этого уголка отдыха в тусклом и холодном Питере. Всех благ!

    Спасибо!

    Александр, здравствуйте.
    Большое спасибо за Ваш отзыв!
    Всегда рады видеть Вас в СПб ГБУК МДК ЦПКиО им. С.М. Кирова.

  • Людмила

    Отзыв 24 Декабря 2019
    Здравствуйте!
    В связи с недавним введением у вас запрета на проход с собаками на территорию парка, хотелось бы высказать своё недовольство.
    Я часто посещала Елагин Остров со своим чихуа-хуа (за которым всегда убирала) и для меня это было прекрасное времяпрепровождение, как и для многих других хозяев собак, с которыми я познакомилась в вашем парке.
    Мне очень неприятно, что владельцев собак так дискриминируют и выгоняют практически изо всех мест общественного пользования. Я понимаю, что собаки могут приносить некоторые неудобства, но люди, а тем более дети, также могут мешать общественному порядку, однако для них доступ вы не закрываете (что правильно, так как я считаю, что доступ должен быть открыт для всех, кто готов уважать окружающих).
    Мне бы очень хотелось, чтобы вы рассмотрели мое обращение к и, возможно, изменили своё решение о запрете. Я бы также поняла установление платного входа для собак или введение системы штрафов.
    Заранее спасибо!

    Спасибо!

    Здравствуйте, Людмила.

    Запрет на выгул собак на территории Елагина острова не является нововведением.

    В связи с большим количеством жалоб посетителей на выгул собак на территории Парка в 2019 году администрацией Учреждения усилен контроль за соблюдением посетителями Правил посещения Парка.

    При этом необходимо отметить, что данное правило не является личной инициативой администрации Учреждения, а введено исключительно в целях исполнения действующего законодательстве РФ, а именно:

    1. Постановлением Правительства Санкт-Петербурга от 26.06.2012 № 647 «О памятнике природы регионального значения «Елагин остров» природный комплекс Елагина острова объявлен памятником природы регионального значения «Елагин остров», а территория, занятая им, особо охраняемой природной территорией регионального значения. В соответствии с Паспортом памятника природы регионального значения «Елагин остров» на его территории запрещен выгул домашних животных.

    2. В соответствии с пунктом 3 части 5 статьи 13 Федерального закона от 27.12.2018 № 498-ФЗ «Об ответственном обращении с животными и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» владелец домашнего животного обязан не допускать выгул животного вне мест, разрешенных решением органа местного самоуправления для выгула животных. Территория Елагина острова не относится к местам, разрешенным для выгула животных.

    Просим Вас с понимаем отнестись к установленному ограничению.

    Мы благодарим Вас за отзыв о нашей работе и всегда рады видеть Вас в Парке.

  • Марина

    Отзыв 20 Ноября 2019
    Добрый день! Хочу сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО работникам музея. Оперативно подсказали, помогли решить важный вопрос. Остались только отличные впечатления. Благодарю!!!
    С уважением, Марина

    Спасибо!

    Здравствуйте, Марина!
    Спасибо большое за Ваш отзыв.
    Всегда рады видеть Вас в СПб ГБУК МДК ЦПКиО им. С.М. Кирова.
  • Анастасия

    Отзыв 4 Ноября 2019
    Есть ли возможность, чтобы в парке по выходным работал медпункт? Недавно упала, повредила голову,обратиться за помощью было некуда

    Спасибо!

    Здравствуйте, Анастасия!

    По административно-организационным причинам в настоящее время открытие медицинского пункта в Учреждении не представляется возможным. Оказание медицинской помощи в Учреждении осуществляется с привлечением скорой медицинской помощи.

    В случае получения травмы Вы всегда можете обратиться к работникам Учреждения, при необходимости будет организован вызов скорой медицинской помощи.

    Приносим свои извинения за доставленные неудобства и всегда рады видеть Вас в СПб ГБУК МДК ЦПКиО им. С.М. Кирова.

  • Анна

    Отзыв 3 Ноября 2019
    Когда в Центральном парке культуры и отдыха появятся ЧЕЛОВЕЧЕСКИЕ ТУАЛЕТЫ? Вы считаете что платные,грязнющие туалеты это нормально в 2019 году во втором крупнейшем городе России?
    Это полнейший позор! Было очень стыдно перед туристической группой из Австрии.
    Взгляните на парк Горького в Москве. Позорище!
    Оставили заявку на сайте Беглова.

    Спасибо!

    Здравствуйте, Анна.

    Учитывая длительный срок эксплуатации туалетов и износ оборудования, в настоящий момент Учреждение прорабатывает вопрос о проведении необходимых ремонтных работ.
    Приносим свои извинения за доставленные неудобства и всегда рады видеть Вас в СПб ГБУК МДК ЦПКиО им. С.М. Кирова.

  • Максим

    Отзыв 20 Октября 2019
    Постоянные очереди. Половина касс не принимает безнал. Неужели нельзя поставить терминалы в которых можно было бы по карте, самому купить билеты. Или добавить возможность купить билет на сайте (сейчас эта опция не работает), и показать на входе билет на экране телефона (кол). Что за привычка из СССР, на ровном месте устраивать очереди. Просто непостижимо.

    Спасибо!

    Здравствуйте, Максим. Приносим извинения за доставленные неудобства, мы работаем над их устранением.

    На сайте elaginpark.org и в Группе Вконтакте ЦПКиО им. С.М. Кирова на Елагином острове доступна продажа билетов онлайн. В настоящее время – на ближайшие выходные, 26-27 октября. Всегда рады видеть Вас в Парке.

    21102019_06.jpg

    02092019_02.jpg


  • Михаил К.

    Отзыв 17 Октября 2019
    Здравствуйте!
    За последнее время вы несколько раз меняли расписание работы «гардероба для спортсменов», с 7 до 21, с 7 до 20, теперь с 9 до 21.
    Это крайне не удобно!
    50 рублей за посещение это немного, и если дело в деньгах - посетителям не составит труда платить гораздо больше, если это поможет сохранить постоянное расписание в широком диапазоне(например 7-21).
    Потерянное время и срыв тренировки гораздо хуже, чем лишние несколько сотен рублей, отданные за ваш удобный гардероб!
    Спасибо! С уважением, Михаил К.

    Спасибо!

    Здравствуйте, Михаил!
    Ваше обращение будет учтено в дальнейшей работе Учреждения. Администрация Учреждения рассмотрит возможность корректировки режима работы «гардероба для спортсменов» с учетом пожеланий посетителей Парка.
    Стоимость посещения «гардероба для спортсменов» не зависит от режима работы и останется без изменений.
    Приносим свои извинения за доставленные неудобства и всегда рады видеть Вас в СПб ГБУК МДК ЦПКиО им. С.М. Кирова.

  • Алена

    Отзыв 7 Октября 2019
    Пишу отзыв в пятый раз, а окно закрывается, как чувствует, что сейчас буду ругать)
    Вчера, 06.10, простояли 30 минут в очереди - в 5 градусов. Очередь была от входа в парк. На вопрос, почему в выходной день работает одна касса, кассир категорически послала "к руководству".
    Руководство, не надо так с людьми!

    Спасибо!

    Здравствуйте, Алена!

    В летний период в выходные и праздничные дни работает не менее 3-х касс. Также для удобства посетителей возможно онлайн приобретение билетов сайте elaginpark.org, kassir.ru и в официальных группах ВКонтакте.

    Ваше обращение, безусловно, будет учтено в дальнейшей работе учреждения.

    Приносим свои извинения за доставленные неудобства и всегда рады видеть Вас в СПб ГБУК МДК ЦПКиО им. С.М. Кирова.

  • Михаил

    Отзыв 5 Октября 2019
    Добрый день!
    Почему я не могу пройти в парк с электросамокатом, велосипедои? Ответ по: "соображениям безопасности" и "по приказу администрации" не принимается, потому что по тротуарам и !в других парках я могу ездить на чем угодно. У вас в парке я видел машины, это не опасно? Постоянно катаются на лошадях и пони, и вот они то более опасны, при мне чуть не сбили ребенка. В парке есть трасса для роллеров это не опасно?
    Почему опасным администрация считает только то с чего она "наваривает бабосик" себе в карман? А если я забашляю администрации и за откат открою прокат велосипедов в парке? Они станут безопамными? Жду объяснений и личного извинения от быдло охранника!

    Спасибо!

    Здравствуйте, Михаил.
    Согласно Правилам посещения Парка в субботу, воскресенье и праздничные дни установлен запрет на вход в Парк с велосипедами посетителей в возрасте старше 10 лет. Указанное ограничение установлено исключительно в целях безопасного и комфортного пребывания посетителей (в частности, детей) в Парке в дни его массового посещения.
    При этом согласно постановлению Правительства РФ от 10.07.2001 № 527 Ансамбль Елагина острова относится к объектам исторического и культурного наследия федерального (общероссийского) значения. Указанный статус не позволяет расширить дорожки на территории Парка, а существующие дорожки не приспособлены для выделения отдельной части для проезда велосипедов и иных транспортных средств.
    В будние дни Вы можете передвигаться по территории Елагина острова на велосипеде и электросамокате с соблюдение установленного скоростного режима.
    Прокат велосипедов в Парке осуществляется только в будние дни, прокат электросамокатов в Парке отсутствует.
    Просим Вас с понимаем отнестись к установленному ограничению.
    Мы благодарим Вас за отзыв о нашей работе и всегда рады видеть Вас в Парке.

  • Евгения

    Отзыв 23 Сентября 2019
    Добрый день! 22.09.2019 посещала парк. Я - инвалид 1 группы. В кассе предоставила справку об инвалидности. Согласно вашим правилам, Инвалиды 1 и 2 групп (при предъявлении соответствующего удостоверения), а также один сопровождающий имеют право на бесплатный вход в парк и музеи. Но кассир Борцова О.В. отказала в бесплатном проходе для сопровождающего. Как же это понимать?

    Спасибо!

    Здравствуйте, Евгения.

    Мы приносим свои искренние извинения за случившееся

    В настоящее время инвалиды I группы при наличии подтверждающего документа, а также одно сопровождающее их лицо имеют право бесплатного посещения Парка.

    Ваше обращение, безусловно, будет учтено в дальнейшей работе учреждения, а в отношении билетного кассира  будут приняты соответствующие меры.

    По результатам рассмотрения Вашего обращения,  с работниками учреждения – билетными кассирами проведен внеплановый инструктаж о Правилах посещения Парка.

    Всегда рады видеть Вас в СПб ГБУК МДК ЦПКиО им. С.М. Кирова.