Отзывы

  • Елена

    Отзыв 4 Июля 2020
    Уважаемая администрация парка, подскажите, пожалуйста, почему вы закрыли парк для утренних пробежек и прогулок в выходные дни? Такой запрет серьезно скажется на здоровье жителей Санкт-Петербурга. Что предлагаете делать местным жителям? Вводите тогда оплату с 6 утра, делайте вход пенсионерам бесплатно. Но, просто так взять и закрыть- это намеренное покушение на здоровье людей.

    Спасибо!

    Уважаемая Елена!
    В ответ на Ваше обращение от 04.07.2020 г. Санкт-Петербургское государственное бюджетное учреждение культуры «Музейно-досуговый комплекс «Центральный парк культуры и отдыха имени С.М. Кирова» (далее – Парк) сообщает следующее:
    С 28 июня 2020 года установлен следующий режим работы Парка:

    • с понедельника по пятницу (за исключением нерабочих праздничных дней): с 06.00 ч. до 22.00 ч.
    • в субботу, воскресенье и нерабочие праздничные дни: с 09.00 ч. до 22.00 ч.

    В соответствии с Постановлением Правительства Санкт-Петербурга от 13.03.2020 № 121 "О мерах по противодействию распространению в Санкт-Петербурге новой коронавирусной инфекции (COVID-19)" и рекомендациями Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по проведению профилактических мероприятий по предупреждению распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-19) в музеях, музеях-заповедниках, дворцово-парковых музеях, открытие Парка для посетителей возможно только при выполнении комплекса профилактических мероприятий, в том числе обеспечения ежедневной дезинфекции контактных поверхностей элементов благоустройства, расположенных на территории Парка.
    С учетом эпидемиологической ситуации в Санкт-Петербурге, было принято решении о сокращении времени работы Парка для посетителей в связи с необходимостью проведения ежедневных профилактических мероприятий по предупреждению распространения новой коронавирусной инфекции.
    Просим Вас с понимаем отнестись к сложившейся ситуации.
    Мы благодарим Вас за отзыв о нашей работе и всегда рады видеть Вас в Парке.

  • Дмитрий

    Отзыв 3 Июля 2020
    Очень рад был новости, что парк наконец то открывается после карантина. Но оказалось, что парк теперь строго закрывают в 22:00.Почему так рано? Оказавшись у ворот в 22:05 увидел много желающих таких как я, желающих попасть в парк,но никого не пустили. Хотя-бы до 23:00!

    Спасибо!

    Уважаемый Дмитрий!
    В ответ на Ваше обращение от 03.07.2020 г. Санкт-Петербургское государственное бюджетное учреждение культуры «Музейно-досуговый комплекс «Центральный парк культуры и отдыха имени С.М. Кирова» (далее – Парк) сообщает следующее.:

    С 28 июня 2020 года установлен следующий режим работы Парка:

    • с понедельника по пятницу (за исключением нерабочих праздничных дней): с 06.00 ч. до 22.00 ч.
    • в субботу, воскресенье и нерабочие праздничные дни: с 09.00 ч. до 22.00 ч.

    В соответствии с Постановлением Правительства Санкт-Петербурга от 13.03.2020 № 121 "О мерах по противодействию распространению в Санкт-Петербурге новой коронавирусной инфекции (COVID-19)" и рекомендациями Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по проведению профилактических мероприятий по предупреждению распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-19) в музеях, музеях-заповедниках, дворцово-парковых музеях, открытие Парка для посетителей возможно только при выполнении комплекса профилактических мероприятий, в том числе обеспечения ежедневной дезинфекции контактных поверхностей элементов благоустройства, расположенных на территории Парка.
    С учетом эпидемиологической ситуации в Санкт-Петербурге, было принято решении о сокращении времени работы Парка для посетителей в связи с необходимостью проведения ежедневных профилактических мероприятий по предупреждению распространения новой коронавирусной инфекции.
    Просим Вас с понимаем отнестись к сложившейся ситуации.
    Мы благодарим Вас за отзыв о нашей работе и всегда рады видеть Вас в Парке.

  • Марина

    Отзыв 29 Июня 2020
    Добрый день!
    Были в парке после снятия карантина. Скажите, где все белки?

    Спасибо!

    Уважаемая Марина!
    Спасибо за внимание к пушистым обитателям Елагина острова.
    С белками все в порядке. Возможно, за время карантина, они отвыкли от внимания посетителей и прячутся. Тем не менее в утренние часы и на тихих аллеях всегда можно встретить белок.
    Всегда рады видеть Вас в Парке.

  • Станислав

    Отзыв 28 Июня 2020
    Уважаемая администрация.
    Прошу вас, отменить платный вход в пятницу с 14:00.
    Использую парк как способ добраться от старой деревни до крестовского о.

    Если такой возможности нет, прошу сделать объездную дорогу для велосипедов.
    Если и так возможности нет, прошу вас рассмотреть варианты организации проезда через ваш парк. (Абонемент, удостоверение, что нибудь).

    Спасибо!

    Уважаемый Станислав!
    В ответ на Ваше обращение от 29.06.2020 Санкт-Петербургское государственное бюджетное учреждение культуры «Музейно-досуговый комплекс «Центральный парк культуры и отдыха имени С.М. Кирова» (далее – Парк) сообщает следующее.
    СПб ГБУК МДК ЦПКиО им. С.М. Кирова, расположенное на Елагином острове, является государственным бюджетным учреждением культуры и в своей деятельности руководствуется действующим законодательством РФ в области культуры. В соответствии со ст. 52 «Основ законодательства Российской Федерации о культуре» (утв. ВС РФ 09.10.1992 № 3612-1), цены (тарифы) на платные услуги и продукцию, включая цены на билеты, организации культуры устанавливают самостоятельно.
    Платный вход в Парк установлен в субботу, воскресенье и нерабочие праздничные дни, а также в пятницу с 14.00 ч. до 22.00 ч. В остальное время все граждане имеют возможность бесплатного посещения Парка.
    Объездную дорогу для велосипедистов сделать невозможно.
    Граждане, которые регулярно посещают Парк, могут приобрести абонемент. Стоимость абонемента на посещение Парка составит 600 руб. Срок действия абонемента – месяц со дня покупки.
    Мы благодарим Вас за отзыв о нашей работе и всегда рады видеть Вас в Парке.

  • Инна

    Отзыв 10 Июня 2020
    Добрый день, 10.06.20 прошла информация о введении платного посещения парка в будние дни. Объясняется необходимостью контроля числа посещающих парк. Почему для контроля числа посещающих парк в будние дни нельзя ввести бесплатные входные билеты, а не платные? Контроль посещения обеспечивается именно оплатой?

    Спасибо!

    Уважаемая Инна!
    В ответ на Ваше обращение от 29.06.2020 Санкт-Петербургское государственное бюджетное учреждение культуры «Музейно-досуговый комплекс «Центральный парк культуры и отдыха имени С.М. Кирова» (далее – Парк) сообщает следующее:
    СПб ГБУК МДК ЦПКиО им. С.М. Кирова, расположенное на Елагином острове, является государственным бюджетным учреждением культуры и в своей деятельности руководствуется действующим законодательством РФ в области культуры. В соответствии со ст. 52 «Основ законодательства Российской Федерации о культуре» (утв. ВС РФ 09.10.1992 № 3612-1), цены (тарифы) на платные услуги и продукцию, включая цены на билеты, организации культуры устанавливают самостоятельно.
    Платный вход в Парк установлен в субботу, воскресенье и нерабочие праздничные дни, а также в пятницу с 14.00 ч. до 22.00 ч. В остальное время все граждане имеют возможность бесплатного посещения Парка.
    Мы благодарим Вас за отзыв о нашей работе и всегда рады видеть Вас в Парке.

  • Тать8

    Отзыв 25 Марта 2020
    Добрый день! Хочу поблагодарить администрацию и сотрудников парка за огромный труд по обустройству, поддержанию порядка и чистоты. Понимаю,что сложно охране парка не допускать на территорию парка граждан с собаками. Но очень хочется, чтобы правила посещения парка контролировались жёстче. Была свидетелем,как небольшая собачка пометила несколько столбов освещения в районе музыкального павильона. Попытка сделать замечание была встречена агрессивно.

    Спасибо!

    Здравствуйте, Тать8.
    В ответ на Ваше обращение от 25.03.2020 г. Санкт-Петербургское государственное бюджетное учреждение культуры «Музейно-досуговый комплекс «Центральный парк культуры и отдыха имени С.М. Кирова» сообщает следующее:
    Согласно Правилам посещения Учреждения посетителям запрещается выгуливать собак и других домашних животных на территории парка.
    К сожалению, некоторые граждане не соблюдают установленные Правила и проносят на территорию парка собак мелких пород. Администрацией Учреждения принимаются все возможные меры по контролю за соблюдением Правил посетителями, однако с учетом того, что территория Елагина острова составляет более 90 га, фактически невозможно отследить деятельность всех посетителей и соблюдения ими установленных Правил.
    Необходимо отметить, что СПб ГБУК МДК ЦПКиО им. С.М. Кирова является учреждением культуры, и его работники в соответствии с действующим законодательством РФ не имеют полномочий по привлечению граждан к административной ответственности.
    По результатам рассмотрения Вашего обращения с работниками службы охраны проведен внеплановый инструктаж об усилении контроля за соблюдением Правил посетителями парка.
    Мы благодарим Вас за отзыв о нашей работе и всегда рады видеть Вас в Парке.

  • Алексей

    Отзыв 22 Марта 2020
    Во всем мире для разграничения движения пешеходов предусмотрены велодорожки и тротуары. Пожалуйста, модернизируйте «центральный парк» для удобства всех посетителей. Спасибо!

    Спасибо!

    В ответ на Ваше обращение Санкт-Петербургское государственное бюджетное учреждение культуры «Музейно-досуговый комплекс «Центральный парк культуры и отдыха имени С.М. Кирова» (далее – Парк) сообщает следующее: Согласно Постановлению Правительства РФ от 10.07.2001 № 527 Ансамбль Елагина острова относится к объектам исторического и культурного наследия федерального (общероссийского) значения. Указанный статус не позволяет расширить дорожки на территории Парка, а существующие дорожки не приспособлены для выделения отдельной части для проезда велосипедов.
    Просим Вас с понимаем отнестись к данному обстоятельству. Мы благодарим Вас за отзыв о нашей работе и всегда рады видеть Вас в Парке.

  • Владимир

    Отзыв 21 Марта 2020
    Заявление-Жалоба

    Настоящим сообщаю, что в вверенном Вам ЦПКиО абсолютно не соблюдается трудовая дисциплина и распорядок работы ряда сотрудников парка. Это касается работы туалетов и манеры поведения их смотрителей.
    Неоднократно приходилось и приходится сталкиваться с тем фактом, что туалеты закрываются не в 21-00 как это должно быть в соответствии с распорядком из работы, указанном на входе, а в 20-15, а иногда и еще раньше.
    Сегодняшний день 21 марта 2020 г. «переполнил чашу терпения», так в 19-40 туалет у детской площадки уже в был закрыт, при этом на площадке достаточно много детей с родителями, на входе еще проверяют билеты и кассы работают /для справки-платный вход в парк до 20-00/, но это для посетителей парка, а не для работницы туалета, которая в грубой форме отвечает, что все тут ходят и ходят со своим «питерским вирусом», а она живет далеко и ей некогда всех ждать, а расписание работы пусть «руководство читает».
    Это далеко не первый случай, поэтому прошу Вас:
    • навести порядок в плане соблюдения установленного распорядка работы туалетов парка;
    • обеспечить на все время работы парка / в зимнее время до 23-00/ работу хотя бы одного дежурного туалета;
    • наказать своей властью работницу, слишком своевольно трактующую свои обязанности.

    Спасибо!

    Здравствуйте, Владимир.
    В ответ на Ваше обращение от 21.03.2020 г. Санкт-Петербургское государственное бюджетное учреждение культуры «Музейно-досуговый комплекс «Центральный парк культуры и отдыха имени С.М. Кирова» сообщает следующее.
    По фактам, изложенным в Вашем обращении, Учреждением проведена проверка.
    По результатам проверки с работниками Учреждения – билетными кассирами –проведен внеплановый инструктаж о соблюдении этики и правил служебного поведения при общении с посетителями Парка, проведена беседа о недопустимости некорректного поведения по отношению к посетителям Парка.
    В установленный законом срок будет рассмотрен вопрос о привлечении работников, допустивших нарушение трудовой дисциплины, к дисциплинарной ответственности.
    Ваш отзыв о работе Парка будет учтен руководством Учреждения в дальнейшей работе. Приносим свои извинения за доставленные неудобства и всегда рады видеть Вас в СПб ГБУК МДК ЦПКиО им. С.М. Кирова.

  • Светлана

    Отзыв 17 Марта 2020
    Здравствуйте. В выходные и праздничные дни вход в парк платный. Хорошо, понятно. Я регулярно прохожу парк насквозь, покупаю билет за 100руб.я не против, ясно парку нужны средства. Но меня возмущает почему, если на билете стоит дата, я не могу вернуться на свою сторону по этому же билету. Я заплатила за проход, в этот день. И когда спросила у контролёра, она хамски мне сказала :"читайте на билете мелким шрифтом" . Можно было бы сделать вход в парк, который бы действовал целый день, чем я так или другие люди нанесу урон войдя в парк дважды по одному билету?? А вот 200 руб мне уже дорого за то чтобы пройти через остров. Пересмотрите пожалуйста правила, будьте лояйней к людям.

    Спасибо!

    Здравствуйте, Светлана!
    В ответ на Ваше обращение от 17.03.2020 г. Санкт-Петербургское государственное бюджетное учреждение культуры «Музейно-досуговый комплекс «Центральный парк культуры и отдыха имени С.М. Кирова» сообщает следующее:
    Платный вход в Парк установлен только в субботу, воскресенье и праздничные дни с 11.00 ч. до 20.00 ч. (в зимний период) и с 10.00 ч. до 22.00 ч. (в летний период). В остальное время, в том числе в утренние и вечерние часы в субботу, воскресенье и праздничные дни, все граждане имеют возможность бесплатного посещения Парка (и прохода через Парк в том числе).
    Билеты в Парк не являются именными, в связи с чем повторный вход в Парк по билету невозможен.
    Граждане, которые регулярно посещают Парк, могут приобрести абонемент. Стоимость абонемента на посещение Парка в выходные и праздничные дни составит 600 руб. Срок действия абонемента – месяц со дня покупки.
    Мы благодарим Вас за отзыв о нашей работе и всегда рады видеть Вас в Парке.

  • Илья

    Отзыв 9 Марта 2020
    По выходным вход платный, а работающих туалетов нет. Дальний туалет у минизоопарка закрыт, на нем висит расписание работы на октябрь. У лодочной станции закрыт. Ходить по кусты или бегать по всему парку в поисках туалета?

    Спасибо!

    Здравствуйте!
    В зимний период на территории Парка работает три стационарных туалета: туалет «Манеж» (у Конюшенного корпуса), туалет у детской площадки, туалет у лодочной станции.
    Туалет в Старом английском саду (у минизоопарка) работает только в летний период, на здании будет размещена информация о режиме его работы.
    В день Вашего посещения туалет у лодочной станции был закрыт по техническим причинам.
    В настоящее время все три туалета работают в штатном режиме.
    Приносим свои извинения за доставленные неудобства и всегда рады видеть Вас в Парке