Отзывы

Уважаемая Виктория!
В ответ на Ваше обращение от 08.10.2020 г. Санкт-Петербургское государственное бюджетное учреждение культуры «Музейно-досуговый комплекс «Центральный парк культуры и отдыха имени С.М. Кирова» (далее – Парк) сообщает следующее:
В связи с проведением работ в помещении входной зоны у 2-го Елагина моста работник Учреждения вынес матрас и положил его на спуске к реке. В дальнейшем матрас был убран в контейнер для мусора.
Ваш отзыв о работе Парка будет учтен руководством Учреждения в дальнейшей работе. Приносим свои извинения за доставленные неудобства и всегда рады видеть Вас в СПб ГБУК МДК ЦПКиО им. С.М. Кирова.

Уважаемая Анастасия!
В ответ на Ваше обращение от 29.09.2020 Санкт-Петербургское государственное бюджетное учреждение культуры «Музейно-досуговый комплекс «Центральный парк культуры и отдыха имени С.М. Кирова» сообщает следующее.
Согласно правилам посещения Парка на территории Елагина острова запрещен выгул собак. Данное правило не является личной инициативой администрации Учреждения, а введено исключительно в целях исполнения действующего законодательстве РФ, а именно:
1. Постановлением Правительства Санкт-Петербурга от 26.06.2012 № 647 «О памятнике природы регионального значения «Елагин остров» природный комплекс Елагина острова объявлен памятником природы регионального значения «Елагин остров», а территория, занятая им, особо охраняемой природной территорией регионального значения. В соответствии с Паспортом памятника природы регионального значения «Елагин остров» на его территории запрещен выгул домашних животных.
2. В соответствии с пунктом 3 части 5 статьи 13 Федерального закона от 27.12.2018 № 498-ФЗ «Об ответственном обращении с животными и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» владелец домашнего животного обязан не допускать выгул животного вне мест, разрешенных решением органа местного самоуправления для выгула животных. Территория Елагина острова не относится к местам, разрешенным для выгула животных.
Просим Вас с понимаем отнестись к установленному ограничению.
Мы благодарим Вас за отзыв о нашей работе и всегда рады видеть Вас в Парке.

Уважаемый Денис Григорьевич!
В ответ на Ваше обращение от 28.09.2020 г. Санкт-Петербургское государственное бюджетное учреждение культуры «Музейно-досуговый комплекс «Центральный парк культуры и отдыха имени С.М. Кирова» (далее – Парк) сообщает следующее:
По результатам рассмотрения Вашего обращения с кассирами проведен внеплановый инструктаж о соблюдении этики и правил служебного поведения при общении с посетителями Парка, проведена беседа о недопустимости некорректного поведения по отношению к посетителям Парка.
Администрацией будет рассмотрен вопрос об увеличении количества скамеек на территории Парка.
Ваш отзыв о работе Парка будет учтен руководством Учреждения в дальнейшей работе. Приносим свои извинения за доставленные неудобства, всегда рады видеть Вас в Парке.

Уважаемая Ольга!
В ответ на Ваше обращение от 28.09.2020 г. Санкт-Петербургское государственное бюджетное учреждение культуры «Музейно-досуговый комплекс «Центральный парк культуры и отдыха имени С.М. Кирова» сообщает следующее:
Обслуживание посетителей в кафе «На Елагином», расположенном в Конюшенном корпусе, осуществляет ООО «Ресторанный парк».
Ваше обращение направлено для рассмотрения в ООО «Ресторанный парк».
Мы благодарим Вас за отзыв о нашей работе и всегда рады видеть Вас в Парке.

Уважаемая Ксения!
В ответ на Ваше обращение от 25.09.2020 Санкт-Петербургское государственное бюджетное учреждение культуры «Музейно-досуговый комплекс «Центральный парк культуры и отдыха имени С.М. Кирова» (далее – Парк) сообщает следующее:
СПб ГБУК МДК ЦПКиО им. С.М. Кирова, расположенное на Елагином острове, является государственным бюджетным учреждением культуры и в своей деятельности руководствуется действующим законодательством РФ в области культуры. В соответствии со ст. 52 «Основ законодательства Российской Федерации о культуре» (утв. ВС РФ 09.10.1992 № 3612-1), цены (тарифы) на платные услуги и продукцию, включая цены на билеты, организации культуры устанавливают самостоятельно.
Платный вход в Парк установлен в субботу, воскресенье и нерабочие праздничные дни, а также в пятницу с 14.00 ч. до 22.00 ч. В остальное время все граждане имеют возможность бесплатного посещения Парка.
Мы благодарим Вас за отзыв о нашей работе и всегда рады видеть Вас в Парке.

Уважаемый Игорь!
В ответ на Ваше обращение от 23.09.2020 г. Санкт-Петербургское государственное бюджетное учреждение культуры «Музейно-досуговый комплекс «Центральный парк культуры и отдыха имени С.М. Кирова» (далее – Парк) сообщает следующее:
Согласно Правилам посещения Парка использовать на территории Парка любые средства передвижения с электрическим приводом и проходить на территорию Парка с указанными средствами передвижения запрещено.
Запрет на использование указанных средств передвижения установлен в целях безопасного и комфортного пребывание посетителей (в частности, детей).
Запрет на проход по территории Парка с указанными средствами передвижения обусловлен тем, что территория Елагина острова составляет более 90 га и фактически невозможно отследить деятельность всех посетителей и соблюдения ими установленных Правил в круглосуточном режиме.
Парк не имеет возможности организовать стоянку для средств индивидуальной мобильности рядом со входами, поскольку территория за пределами входных зон не принадлежит Парку и Парк не вправе размещать на ней какие-либо объекты.
Просим Вас с понимаем отнестись к установленным ограничениям.
Мы благодарим Вас за отзыв о нашей работе и всегда рады видеть Вас в Парке.

Уважаемый Артем!
В ответ на Ваше обращение от 22.09.2020 г. Санкт-Петербургское государственное бюджетное учреждение культуры «Музейно-досуговый комплекс «Центральный парк культуры и отдыха имени С.М. Кирова» (далее – Парк) сообщает следующее:
Запрет на использование велосипедов установлен только в периоды массового посещения Парка исключительно в целях безопасного и комфортного пребывание посетителей (в частности, детей): в субботу, воскресенье и нерабочие праздничные дни, а также в пятницу с 14.00 ч. до 22.00 ч.
Согласно Правилам посещения Учреждения в соответствии с действующим законодательством РФ посетителям запрещается выгуливать собак и других домашних животных на территории Парка. Все посетители обязаны соблюдать установленные правила посещения Парка. По результатам рассмотрения Вашего обращения с работниками службы охраны проведен внеплановый инструктаж об усилении контроля за соблюдением Правил посетителями Парка.
Общение с посетителями Парка безусловно должно осуществляться исключительно в корректной форме с учетом культурных и иных особенностей различных этнических, социальных групп и конфессий. По результатам рассмотрения Вашего обращения с работниками патрульно-сторожевой службы проведен внеплановый инструктаж о соблюдении этики и правил служебного поведения при общении с посетителями Парка, проведена беседа о недопустимости некорректного поведения по отношению к посетителям Парка.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства, всегда рады видеть Вас в Парке.

Уважаемая Марина!
В ответ на Ваше обращение от 20.09.2020 г. Санкт-Петербургское государственное бюджетное учреждение культуры «Музейно-досуговый комплекс «Центральный парк культуры и отдыха имени С.М. Кирова» (далее – Парк) сообщает следующее:
Ваш отзыв о работе Парка будет учтен руководством Учреждения в дальнейшей работе.
Благодарим Вас за неравнодушное отношение к Парку и всегда рады видеть Вас в СПб ГБУК МДК ЦПКиО им. С.М. Кирова.